【品牌营销策划】传统电商的致命错误——亲近数据,远离消费者

2015/10/27 16:00:51 次浏览 作者:

如今在电商上销售商品已经不是往网站上随便放一件商品就可以卖出去的时代,在和初咨询营销策划顾问看来,电商的飞速发展带来的是商业环境的巨变。对于消费者而言,在电商平台上购买商品能够突破时空的限制,可以卖到来自世界各地的产品;对于商家而言,商家在特定地域特定时间的竞争优势在电商平台上已经不复存在,激烈的竞争带来的商品的同质化。

不少传统电商公司在进行产品销售的时候热衷于分析数据,经常挂在嘴边的是流量和转化率,在和初咨询营销策划顾问看来,企业对于数据的关心远多于对消费者的了解。企业在进行营销策划的时候盲目崇拜数据,单纯靠技术手段来维持营销,很少有企业会去分析消费者。

亲近数据,远离消费者,这是不少传统电商公司的致命误区。在和初咨询营销策划顾问看来,企业运用各种技术手段和运营技巧只能带来新的顾客,却很难沉淀老顾客,暂且不说忠诚顾客,并且不少电商企业还要面临流量成本不断增高的困境。

抛开复杂的数据看电商的本质,电商只是借助了互联网开展营销活动罢了,不管技术和形式怎么变,其商业行为的核心还是在于得到买卖双方的认可,卖家提供的商品能够满足买家对于商品的需求。

那么问题来了,为什么很多人特别看好以微店为带来的移动互联网电商呢?在和初咨询营销策划顾问看来,除了可以随时随地购物的便利性之外,最大的优势在于微店能够实时无障碍的与目标消费者进行沟通交流,与消费者建立更加密切的关系,对于消费者的需求和变化得到更好的把我,甚至可以和顾客成为朋友,发展成为忠实的粉丝顾客。

在和初咨询营销策划顾问看来,传统电商目前需要转变的观点就是,当消费者买完商品付款之后不是交易的结束,而是销售刚刚开始的地方。

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