和初咨询 | 抗逆周期生存,华为“活下去的逻辑”还管用吗?

2023/11/21 22:08:43 次浏览

农业外脑找和初。和初咨询,业内首发推动中国式乡村振兴战略落地的四方表达:方向、方面、方略、方案。

中国企业发展到今天,为什么要进行新一轮的认知思维革命?为什么要回归到企业经营管理的底层逻辑与内在的确定性,去思考企业变革的命题与未来可持续成长之道?企业的基本法不能离开企业生存和发展的环境,不能离开企业成长的发展阶段。企业的成长环境、发展阶段不一样,可能面临的战略性命题也不一样。现在中国企业的生存环境发生了一些什么样的变化?这种变化对我们思考企业的底层逻辑、顶层设计会带来什么新问题?我们需要用一种什么样的新思维来思考中国企业未来的发展?

01中国企业要走出过去的成功陷阱,完成新一轮的思维认知革命

1.不确定性时代的三个特征

中国现在正处于百年大变局之中,处在一个高度不确定的时代。我们要认识宏观环境,第一个关键词叫“不确定性原理”。这个世界变得越来越混沌,越来越不确定。按照量子力学来讲,第一性原理就是所谓的不确定性。不确定性主要体现在三个方面。

一是世界变得越来越灰色混沌、难以测量。整个世界像是一团模糊的云。按照量子态叠加理论,世界本质上就是一个态叠加。所谓态叠加就是黑色和白色叠加在一起,形成灰色。虽然灰色有时候看不太清楚,但是它充满活力。

二是世界变得越来越多中心制,可能会出现黑天鹅事件、蝴蝶效应。过去世界是以美国为核心的单极世界,现在逐渐走向多中心。企业也是这样,开始由单一中心走向多中心分布式。同时,企业的成长和发展趋势不再呈现为一个连续性曲线,有时候会发生突变、跃迁,一个微小的事件可能会带来巨大的系统性偏差,也就是所谓的蝴蝶效应。

三是企业的成长不再是连续性突变,而是非连续性突变。企业不再是线性成长,开始出现断点和跃迁。我们在思考未来的时候,过去的战略思维侧重于我有多少资源、有多大能力干多大的事情,现在要发挥整个高管团队的想象力,快速行动。

马斯克曾说,在一个不确定的世界一切皆有可能。企业要做的是什么呢?发挥想象力去做不可能的事情。我们认识未来有两大认知,一是现在所面对的世界是一个高度不确定性的世界,二是企业的战略选择与成长受三大宏观背景因素影响。

第一,高质量发展与经济波动。

第二,数字化与产业互联网时代,企业如何把数字化作为核心战略,同时基于数字化进行转型升级。在产业互联网时代,企业必须要确立产业生态思维。未来的企业没有软件和硬件之分,更多的是软硬一体、现实与虚拟相互融合。在新的商业模式、业务模式之中,企业应该怎么思考未来?

第三,现在正处于中美战略竞争与中国现代化时代,很多核心技术被卡脖子,核心产业资源受制于人。中国企业如何通过技术创新实现进口替代,如何抓住新兴的产业战略发展机遇实现产业升级?尤其在中国特色社会主义条件下,民企和国企应该进入什么行业?哪些行业适合民企做,哪些行业适合国企做?这些都是我们在进行战略选择和顶层设计时需要思考的。

2.中国经济发展新趋势

中国经济的上半场是“规模成长”,下半场是“高质量发展”。改革开放40年来,中国经济处于高速成长中,从来没有出现过经济波动。所以,企业家靠抓住机会,实现了企业的高速规模成长。那个时候,更多的是机会导向、拿来主义,主要是靠营销拉动、广告与价格战、模仿追随创新、低劳动力成本优势,中国因此成为了世界工厂。商业互联网也是流量制胜、野蛮生长,但是还有很多国企改制带来的发展机会。同时,中国有巨大的人口红利。

过去中美是战略合作伙伴关系,但是今天随着中美竞争关系升级,企业的生存发展环境发生变化了。尤其疫情这几年,经济开始出现波动。我们要追求高质量可持续发展,需要依靠人才驱动创新。企业不光要做大、做强、做优,而且企业不能靠野蛮生长,必须要文明成长。文明成长就必须要回归到三大价值观:长期价值主义、产品主义、利他主义。

现在不光是要打价格战,关键是要真正靠管理实现成本领先、效能制胜,要提升客户的价值体验,要科技创新。同时又赶上数字化与数字经济、大数据与算力算法,这些都对企业的生存环境带来了巨大的影响。

中国企业现在必须要学会做伟大的、煎熬的前行者,过去你只要顺风顺水跟着干,随大势走就可以了。现在企业的生存环境比以往任何一个时候都艰难,尤其是今年上半年整个经济形势大家都看在眼里,对中国企业而言,不再是简单地顺风顺水发展,而是要提升抗逆周期的生存与成长能力。

02企业提升抗逆周期生存,与成长能力的5个内涵

企业如何抗逆周期生存与成长?需要持续在5个方面用力。

一是穿越行业平均利润率下降,具有超越平均利润的持续盈利能力。任何一个行业,一定会出现平均利润率下降的时候,企业如何具备超越平均利润率的持续盈利能力?不光要靠营销拉动,而且要靠技术、产品创新、管理。

二是穿越产业产能过剩,集中化兼并整合趋势,成为剩者为王。任何一个产业走到一定程度以后,都会出现产业集中化趋势,也就是CR4(行业前四名份额集中度指标,可以对产业的竞争力和垄断程度分类研究)。中国产业最大的问题就是太分散了,正慢慢走向产业集中化,但是在产业集中化过程中,核心在于“剩者为王”。

三是穿越经济波动与经济危机,熬过冬天与低谷,实现逆周期成长。经济是不断波动的,尤其在经济危机时期,企业是否能熬过冬天?

四是穿越外部的不确定性危机与内部成长的障碍与成功陷阱。

五是穿越企业家个人能力与生命周期局限,以文化、机制实现事业继创、基业长青。穿越企业家个人能力与生命周期,企业要靠机制、组织能力制胜,这些都对中国企业提出了全新的要求。

03企业在数字化时代的机遇与挑战

现在是一个数字化的时代,我们思考战略问题、商业模式,都离不开数字化。如果企业不思考数字化问题,不去获取数字化红利,可能就抓不住这一轮的经济增长机会。

1.企业面临使用和管理数字人的挑战

数字化有三个阶段。第一个阶段叫BI,第二个阶段叫DI,也叫商业智能化,比如滴滴打车、美团、京东已经进入到了算力、算法阶段。现在第三个阶段来临了,也就是新一代人工智能阶段。Chat GPT的出现标志着生成式人工智能的到来,对整个人类社会的冲击非常大,被认为是一场颠覆式的AI技术革命,开启了第三波科技革命浪潮。Chat GPT可以彻底改变人的生活方式、生产方式、工作方式,以及人与物的方式。这是一场不可阻挡的智能革命,尤其对中国企业而言,必须要拥抱智能革命。

按照比尔盖茨所讲的,Chat GPT不亚于互联网和个人电脑的诞生。微软CEO纳德拉认为AIGC时代堪比工业革命。推特的CEO马斯克认为,Chat GPT产生以后,我们离强大到危险的人工智能不远了。

数字化时代是一场智能革命,很多企业一大半员工都在用Chat GPT作为助手,而且开始给企业派数字人了。过去我们讲,人是组织最重要的资产和核心要素,随着新一代人工智能的发展,数字人也将成为组织最重要的资产和生产要素。因为数字人具有自学习、自进化、自我增值的能力,是一种新的组织资本。

现在有一个词叫“硅基劳动力”,在国际上硅基劳动力正式登场,实际上就是智能人和数字人。最近深圳有的企业开始派遣数字人,未来3~5年数字人可能会全面进入我们的工作、家庭和生活。

数字人有5个特征。

一是与受生理性质局限的碳基人相比,硅基劳动力的工作环境和场景无边界、无限制、可以跨越时空,硅基人可在更广阔、更复杂、更恶劣的工作场景与环境中工作。

二是硅基劳动力大脑反应敏捷、行动快速、协作高效,尤其在知识储存、检索、归纳等方面,其速度和效率是人类劳动者没法比拟的。

三是硅基人是一种全能型复合式人才,什么都懂,什么都愿意干、什么都可以干,一个人的知识再广、再全面系统,也比不过全能型的硅基人。

四是硅基人没有时间、生命、年龄的局限,可以24小时不知疲倦的工作,而且绝对服从、不受情绪的影响。我们碳基人会受情绪影响,可能今天情绪不好不想干了,硅基人什么时候都可以干,它是一个全天候劳动的全能性复合式人才。

五是硅基人整合知识、跨界融合、自寻规律、自我学习、自我进化、快速迭代的能力非常强。

2.Chat GPT的潜在替代性与优势工作领域

随着材料的进步,数字人的外表、行为、交付跟真人越来越像。以后会出现大量的虚拟陪伴助手、心理咨询顾问、导游售前咨询、各类客服主播、新闻发言人。现在很多企业直播基本上不用真人,用数字人替代做直播,你问什么问题它都知道。将来我们的家庭成员、朋友都有可能是数字人。过去机器是死的,现在机器变得有灵魂、有活力、有需求了。

现在最好的机器人、智能人的智商大概相当于一个七八岁的孩子。5~10年以后,智能人、数字人的智商可能会达到人类13岁以上,它就会有情感,要求谈恋爱、结婚。

这对整个组织和人力资源管理会带来很大的影响,尤其是现在新一代人工智能可以替代的领域非常广泛,比如写稿子。前段时间,莫言提到他要给余华写一个颁奖词,因为太熟了不知道怎么写,用Chat GPT一分钟就写出来了,而且写得非常好。

假设现在要做一个3D模型、要搞一场市场营销策划,数字人、机器人比人做的速度要快得多。现在室内装修设计,只要把参数输进去,Chat GPT瞬间就能给你出几十种设计方案。Google现在50%以上的代码是数字人开发的。我前几天碰见一个华为的人,他说过去开发一个代码任务至少要一周,现在用Chat GPT只需要一分钟就能完成,并且比人做得更好。再比如归纳性的文字类工作,图像生成领域,新闻传播与教育工作,法律、会计、咨询类工作,影视、医疗、娱乐类工作,分析类、客户类工作等等,可能Chat GPT和数字人会超越我们。

过去大家认为,创意性工作不容易被替代,实际上最先被取代的就是创意性工作。在美国,Chat GPT已经通过了全美职业资格医师考试、律师资格考试,将来可能内科医师就被替代掉了,外科医师正在逐步被替代,机器人做手术比外科医师做得更好。

未来高层管理者主要干两件事。一件事是指明方向,激发组织活力,应对一些不确定性。另一件事是学会培养考核激励优化人才,硅基人+碳基人的协作工作团队。可能未来3~5年以后,在座的每个人都会有一个数字人助理。

最近我们的一个合作伙伴正在给企业派数字助理。老板买了10个数字助理,给每个高管配1个。数字员工会慢慢融入企业,了解企业文化和各位高管的个性,就能够提供全方位的服务。

现在起草一个文件、做一个PPT、出差买机票等,数字人都会给你做好,而且做得非常精准。深圳有一个公司是专门给企业配备数字人的,现在一个数字人一年收费5~10万。你让它干什么就干什么,24小时陪伴你,可以大大提高工作效率。

未来3~5年后,如果一个企业的高管不会用数字人,你的能力会大大降低,竞争不过别人。我作为老师,最近就面临一个问题:本科生的论文50%是用Chat GPT写的,没有标准符号错误,观点也正确,怎么给他进行评分。现在美国大学里面允许学生用Chat GPT来写论文,学生可以借助Chat GPT去收集、整合资料,但最终要有自己的独创性思想。

当然现在最真实的场景就是打仗。现在打仗无人机、机器人什么都有,它是碳基人跟硅基人的组合,是综合立体作战。未来企业都是线上线下高度融合,不可能只单独做硬件或者软件,而是软硬一体。企业必须要有新的战略思维,否则很难走出去。

3.产业互联网时代必须要有新的认知思维

我们在思考顶层设计的时候,必须要有新思维。赛力斯过去是做低端汽车的,5年前我们给这家企业做了一个赛力斯基本法。那时候就提出了一种新的理念,未来的汽车行业叫以软件定义硬件。未来汽车行业主要是构建操作系统,操作系统属于软件,而不是硬件。硬件将来就是一块电池、一个支架,一拼就起来了。

当时赛力斯没有操作系统,于是提出赛力斯必须要开放合作,寻找合作伙伴,最后找到了华为。今年华为宣布不做硬件了,赛力斯的股票大跌,那一天,我们正在讨论赛力斯基本法2.0版本,提出用量子力学的思维重构赛力斯基本法。

华为宣布不做整车是一种传统思维。过去华为的思维是做软件,未来是软硬一体,华为不可能只做操作系统。华为内部分为两派,一派坚持做整车,不做整车操作系统是没有出路的。另一派是传统顶层设计派,只聚焦于做软件。这其实就是二元对立思维,工业文明时期这种思维是对的。但是在产业互联网时代,如果还局限于做软件还是做硬件,严格分工的思维已经彻底落伍了。

华为最大的一个优势就是自我批判精神,先是宣布不做整车,很快不到一个月,又宣布要做整车了。因为思维改变了,你得适应这个社会。这不是工业文明时期,把一个产品、软件做好,就可以“皇帝的女儿不愁嫁”,现在“皇帝的女儿也愁嫁”。如果线上线下不高度融合,产品就卖不出去。

过去我们是把一个产品、零部件做好,叫做“专精特新隐形冠军”。现在不光要把一个产品做好,还必须链接生态。你要跟别人合作,否则别人就不带你玩。别人不带你玩,你的操作系统就做不出来。华为有操作系统,赛力斯有硬件,软硬结合。现在是生态思维,不同的主体为了一个共同的目标可以在一起合作。这就是新的组织模式,可以跨企业组建新的联合体。大家看到,最近赛力斯的股票又涨了回来。

我们现在必须要有新思维,既要坚守工业文明时期赢的道理,同时又要跨越工业文明时期的二元对立思维。未来是跨界融合开放,你中有我、我中有你。过去华为的思维是要么做软件,要么做硬件,未来是软硬一体。软件必须要有应用场景,没有应用场景,软件是没用的。技术也是这样,必须要有应用场景。

虽然日本在260多个领域技术全球领先,但为什么日本经济还是比较低迷?就是因为日本不开放合作,总是把一个好技术捂没了。现在光靠技术是不行的,必须要有应用场景。未来真正到了产业互联网时代,我认为全世界两个国家最厉害:美国和中国。中美有大数据,有产业互联网应用场景。德日虽然在技术上全球领先,但是他们没有产业互联网应用场景。

我去企业里面经常强调,90后是互联网的原生态、原住民,领导班子90后要占到1/3以上。如果企业领导班子基本上都是60后、70后,我是不看好的。这些人不是互联网的原住民,从小没玩过游戏。

现在家长都不允许孩子玩游戏,我已经劝过很多家长,可以让孩子适当玩一玩游戏。未来的世界是虚拟跟现实相结合,没玩过游戏,都不知道未来战争怎么打。未来战争可能都看不见人,全是碳基人和硅基人立体作战。你从小没玩过游戏,没有在互联网里面畅游过,很难产生产业互联网的思维。

华为为什么要求45岁强制退休,研发人员35岁就不能提拔?就是要强制性地用一批90后的人,甚至是00后的人,倒逼华为的一批90后、85后脱颖而出。

当然这不是说60后、70后没有用,当老板还是得60后、70后,但团队成员要年轻一点。如果一个90后都没有,很难适应未来的发展变化。大家在思考未来的时候,要有认知与思维的革命,也不能固守某一套方法论。

04中国企业转型升级的要点与目标

在中国,做企业离不开中国式现代化这个前提条件。前段时间民营企业没有信心,但是中共中央、国务院发布了《关于促进民营经济发展壮大的意见》,明确了未来民营企业在中国经济发展中的地位和作用。中央这次定调给民营企业家注入了全新的信心,给民营企业吃了个定心丸,有利于中国经济的发展。

在中国做企业,既离不开新思维,也离不开中国的传统文化。不管是儒家思想还是禅宗思想,总体而言企业家不能太牛,还是要低调务实。企业再大,大不过客户,在我们的价值理念里,底层设计始终要把客户放在第一位;企业家再牛,牛不过政府,要有新型的政企关系;个人再伟大,伟大不过这个时代。企业一旦违背基本原理,做得越大越容易出问题。

1.企业要具备的三大价值观

在转型升级时期,华夏基石提出回归底层逻辑有三句话:长期价值主义、产品主义、利他主义。未来中国企业要想转型升级,真正成为一个具有全球竞争力的企业,底层逻辑离不开三个价值观。

一是长期价值主义。过去可以靠机会主义,未来一定是从追求赚容易的、来的快的钱,转向做正确的、难的、需要时间积累的钱。

二是未来一定是靠产品领先。产品主义的底层逻辑是顾客价值,围绕顾客价值把产品做好。产品里面一定要有科技含量,一定要保持品质优良、真材实料、货真价实、安全环保。

三是未来一定是生态型组织。生态型组织必须要利他,除了要有大树,还要有小草。你中有我,我中有你。先让大家赚钱,最后你再赚钱。

首先要帮助和成就供应商、合作伙伴,过去是把合作伙伴都吃干榨尽,这种思维叫利他思维。我在跟华为、赛力斯沟通的时候说,双方要互利共赢,大家一起赚钱。

2.六化新思维

我们提出了六化新思维:战略生态化、组织平台化、人才合伙化、领导赋能化、要素社会化、运营数字化。高层必须要有新思维,战略上必须要有生态思维,组织必须要有平台化思维,人才要有合作伙伴思维,领导要有赋能式领导思维,产业要素要有内外交换的社会化思维,整个运营要走向数字化思维。

3.转型升级八大要点

转型升级有八大要点:登科技高山、下数字蓝海、聚天下英才、与资本共舞、做伟大产品、构生态优势、创全球品牌。这些都是一种大趋势,未来在思考顶层设计的时候离不开这些思维。环境发生变化了,我们在思考顶层设计的时候思维上也要发生变化。

05向华为学习长期价值主义

我们这个私塾班主要是向华为学习,向华为学习首先学什么?为什么美国这几年倾尽全力打压华为,华为仍然屹立不倒,甚至越战越勇、越打越强?虽然华为被美国打压了几年,销售收入从8000多个亿跌到了6000多个亿。但我相信到今年年底,华为推出拥有自主知识产权的5G手机,加上新的产业包括汽车、云计算等全面崛起以后,华为很快会进入万亿级企业。

未来真正颠覆苹果的可能就是华为,华为赢在什么地方?赢在价值观与顶层设计、组织与人。学华为首先是要学华为这一点,这一点什么时候都不会变。不管外部环境怎么变,把自己的事做好,以内在的确定性来应对外部的不确定性。内在的确定性是什么呢?就是方向正确、目标明确、长期价值主义,把能力建在组织上,让组织充满凝聚力、活力和战斗力。只要组织充满凝聚力、活力和战斗力,就不怕外部环境的变化。

1.华为赢的逻辑:长期价值主义、顶层设计、能力建在组织上、持续奋斗的人才体系

华为赢在什么地方?4个关键词。

首先是长期价值主义、顶层设计。正是因为这种长期价值主义、顶层设计,使得华为能够保持方向大致正确。正是因为高层对未来的发展有共识,所以华为能够保持战略定力。华为有很强的战略执行能力,不管外部环境怎么变,一旦选定目标和战略就死磕。如果发现方向错了,也能够迅速调整。华为宣布不进入整车市场,之后又宣布全面进入整车市场,就是在迅速调整和改正。

其次是把能力建在组织上,打造持续奋斗的人才体系。华为最大的一个特点就是具有强大的组织赋能能力,每个人借助公司的平台能够把能力放大。无论是面对美国的打压,还是外部市场环境波动,华为组织内部始终充满活力和战斗力。

2.什么是长期价值主义

我们学习华为就是要学华为的长期价值主义与顶层设计,首先要理解什么是长期价值主义?我给它的定义是摒弃投机主义、短视主义,确立宏大而长远的目标追求,长期为一个目标而奋斗,心无旁骛,以足够的耐心和定力,坚持做好心中认定的大事或者事业。

中国企业走到今天,高层必须要摒弃投机主义和短视主义。人生为一件大事而来,我们在一起要干一件什么样的大事,要确立一个什么样的长远目标追求?一旦在座的各位达成了共识,那就朝着共同的目标去努力,具体的操作过程可以动态调整,但是心中所认定的大事或者事业是不变的。

3.长期价值主义的十大特征

我希望大家这几天在讨论的时候,能围绕这些虚的东西把它做实。大家要思考聚在一起究竟要干一件什么样的大事,要干成一个什么样的企业。从华为来讲,企业长期价值主义有十大特征。

一是有远大的目标追求与坚定的意志力。企业家不光是做生意,真正是在做事业,要做百年老店,所以他能够提出高远而激动人心的目标。例如李健熙在上台以后就提出三星要成为世界第一,而不是第二。华为1998年《基本法》就提出了要成为世界级的领先企业。

二是围绕客户第一的文化价值取向,打造为客户创造长期价值的能力,致力于赢得客户忠诚,追求品牌长期价值增长。长期价值主义不是一句空话,你是否具有为客户创造长期价值的能力,真正靠产品去赢得客户的忠诚,去追求品牌的长期价值成长。

长期价值主义的根基就是客户第一的文化价值取向。华为最大的一个特点是围绕客户做有价值的事情,只要客户有需求,就围绕客户做价值创造。真正构建以客户为中心的组织与流程,培育为客户创造长期价值的核心能力。

三是摒弃投机主义,选择正确的方向与赛道,深耕行业,以足够的战略定力和耐心,掌控属于自已的成长节奏,步履不停,始终奋力向前奔跑。

四是为未来长期发展舍得投入和付出,注重软实力与内在管理能力的打造与核心能力培育。什么叫长期价值主义?能够为未来真正舍得投入和付出,尤其是对软实力和内在管理能力的投入。对人才、技术、品牌这些看不见摸不着的东西,必须要舍得投、连续投。华为从全球请了30多个咨询公司,全面引进世界级的最优管理工具和方法,每年按销售收入10%以上进行研发投入。

五是产品主义,注重技术创新、产品领先,弘扬工匠精神,打造精益运营,追求极致的产品与客户体验。

六是能够正确处理发展与稳定、创新与继承、短期与长期的矛盾关系。

七是敬畏规律,尊重常识,底线经营,创造阳光利润,愿意付出规则和守法成本优化公司治理。

八是追求相关利益者价值平衡,拒绝狭獈的零和游戏,构建利他共生的产业生态,承担相应的社会责任。

九是企业具有长期艰苦奋斗的文化与持续激活的人才机制,构建长期绩效评价与中长期激励计划,与人才共创共享,注重人才的长期培养与职业发展。

十是不断自我进化,不断自我批判,主动走出舒适区,勇于变革与创新寻求自我超越。经受住挫折与失败,面临大痛大苦大难大悲都不放弃梦想与追求。


文章来源:华夏基石e洞察

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