【品牌营销策划】品牌延伸需谨慎

2015/11/10 18:15:54 次浏览 作者:

在营销策划项目当中,我们常常会为企业设计品牌延伸战略,之所以上升为战略,就是因为把品牌延伸当成决定企业未来发展方向的一个重要路径,只有上升到战略层面的品牌延伸才能够取得成功。品牌延伸策略运用得当,自然能为企业营销活动带来许多方便和利益,如:依靠原品牌的影响力,使消费者减少购买决策中的风险预期;节约新产品市场导入的成本;使新产品更快打开市场;有助于品牌资产的提升,创建大品牌;通过品牌延伸对品牌联想进行渐进微调,进一步提升品牌延伸力;为品牌注入新鲜感与活力感;提升品牌威望和尊崇等。但倘若品牌延伸策略把握不准或运用不当,会给企业带来诸多方面的危害。

下面和初咨询为大家详细讲解品牌延伸的短期策略行为带来的风险,希望警戒企业在选择品牌延伸时需谨慎。

(一)损害业已积聚起来的固有品牌形象

当某一类产品在市场上取得领导地位后,这一品牌就成为强势品牌,它在消费者心目中就有了特殊的形象定位,甚至成为该类产品的代名词。将这一强势品牌进行延伸后,由于近因效应的存在,就有可能对强势品牌的形象起到巩固或减弱的作用。如果运用不当的品牌延伸,原有强势品牌所代表的形象信息就被弱化。

(二)稀释原有的品牌个性,淡化品牌特性

如果延伸产品的个性与品牌与之前留在消费者心智中的个性相背离,则品牌延伸不仅很难成功,反而会稀释品牌的个性,伤及品牌原有价值。

品牌的生命力源自消费者大脑中的个性化联想,任何背离和伤害原有品牌个性的品牌延伸都会危及品牌的根基,是品牌延伸的第一大忌。当一个品牌在市场上取得成功后,在消费者心目中就有了特殊的形象定位,消费者的注意力也集中到该产品的功用、质量等特性上。如果企业用同一品牌推出功用、质量相差无几的同类产品,会使消费者昏头转向,该品牌特性就会被淡化。

(三)认知不适应

品牌是某一品类在消费者心目中的行业代表时,在品牌延伸中,往往会让消费者难以接受新产品。比如消费者觉得喜之郎是果冻布丁,难以接受喜之郎同时还是奶茶。

如果品牌被用在另一类别产品上,那么这一品牌在消费者心中就难以再成为原品类的代名词,在这种情况下,其他品牌就会趁机而入,篡夺原品牌在消费者心目中的位置。留出来的心理空隙就会被其他品牌填充。

(四)心理冲突,有悖消费者心理

如果品牌的个性与消费者对新产品的心理感受不一致,消费者心理会产生冲突。一个品牌取得成功的过程,就是消费者对企业所塑造的这一品牌的特定功用、质量等特性产生的特定的心理定位的过程。企业把强势品牌延伸到和原市场不相容或者毫不相干的产品上时,就有侼消费者的心理定位。这类不当的品牌延伸,不但没有什么成效,而且还会影响原有强势品牌在消费者心目中的特定心理定位。

(五)跷跷板效应

在一些产品领域,一个品牌不能同时代表两个完全不同的产品,如果品牌被用在另一类别产品上,那么这一品牌在消费者心中就难以再成为原类别的代名词,即前面所提及的认识不适应会导致一种上来时,另一种就要下去,这就是品牌延伸中的跷跷板效应。跷跷板效应主要发生在品牌是某一个产品代名词的情况下,新产品的宣传和销售将导致消费者对品牌与老产品之间联系的紧密程度下降,从而导致老产品销售下降。

(六)株连效应

将强势品牌名冠于别的产品上,如果不同产品在质量、档次上相差悬殊,这就使原强势品牌产品和延伸品牌产品产生冲击,不仅损害了延伸产品,还会株连原强势品牌。当把高档产品品牌用在低档产品上就有可能产生灾难性后果。

(七)产品定位差异化

在品牌延伸中,如果破坏了品牌定位中核心价值的一致性,就会降低品牌的市场影响力。若在品牌延伸中不与该品牌定位一致,会动摇人们心目中对该品牌的思维和情感定势,随着这种状况下的持续,自然给公众传达了不利于该品牌的混乱信息,相应地该品牌的市场影响力就会降低,严重时会危及该品牌的市场地位。

(八)品牌延伸的不一致性

品牌延伸应尽可能避免在类别差异性比较大的产品间进行;在同类产品间延伸时也要注意品牌的市场和社会定位,如果该品牌具有很强的市场影响力,而且品牌和产品已划等号时,就应慎重考虑该品牌延伸到其它同类产品上。

(九)品牌延伸种类适度

虽然延伸产品可能保持了与品牌核心价值的一致性,但若不注意量的限制也可能会影响品牌的市场影响力,因为品牌所涵盖的产品过宽会造成管理上的不方便,其中任何一个产品问题的出现都会导致对品牌形象的损害;而且不同产品毕竟在定位上还是有一定的差异性,因此会或多或少地冲淡或影响人们心目中对该品牌的思维和情感定势。一个品牌定势的建立还是和最初的产品相联系的,产品种类过多往往冲淡这种定势。所以品牌延伸要注意对产品种类、数量的控制;品牌扩展的宽度是必须量力而行的。

品牌延伸策略是任何企业必须经历的过程,经过30多年的改革开放和快速发展,绝大多数中国企业都开始尝试或者成功地完成品牌延伸战略。但品牌延伸策略的运用必须建立在企业的品牌延伸战略的基础之上,企业必须从战略层面来规范品牌延伸策略。

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