随着移动互联网时代的来临，人们对品牌消费的人格化倾向更加明显。在和初咨询看来，随着消费者行为向享乐型、娱乐型和符号型转变，消费者的消费更加注重身份构建，特别是消费者对个性化的需求越来越明显，个性化对消费者的影响越来越大。

如今大量的企业在进行营销策划的时候都很注重品牌营销，消费者自我，人格等特征对品牌消费行为的影响可能比广告影响要大，广告加速了消费者自我、人格和品牌消费的互动。今天的消费者更加注重用个性化的商品来表现自我与人格特点，这也就构成了互联网下品牌营销研究的新领域。

自我是个人对自己以及自己与环境关系的认识，它对个人的心理和行为有直接的影响。人格是个体独特的行为、思维和感知方式影响对周围世界做出相对稳定反应。人格常有倾向性并能影响和折射个体如何对环境做出反应的内在心理特征。所以个人为了适应环境，必须认识自己与环境的关系（自我与人格），并在这种认识指导下采取行动。在互联网时代面对一个商品，消费者起初并不了解其品牌人格，企业在进行营销策划的时候往往需要通过广告逐渐让消费者认识到品牌人格，今天则更多地是通过社会化媒体来塑造品牌人格。

在市场营销中经常用“现实的自我”和“理想的自我”来体现这一问题的实践意义。现实的自我概念是指个人对自己的实际状况的认识，而理想的自我概念是指个人对明天的自己应当是什么样的认识或期望。不论是现实的自我或是理想的自我概念，其形成都依赖他人对自己的评价。消费者个人非常重视他人对自己的看法，这意味着他人对个人行为包括消费行为具有很大的影响。消费者要按照理想自我表现和塑造自己，就必须投入一定的成本，按照理想自我消费并不等于理想自我转化为现实自我。消费行为仅仅是按照理想自我的观念进行消费而已，使自己的行为和形象符合理想社会角色的形象。个人按照理想自我的消费行为并不能真正塑造一个自我角色，而是在塑造理想自我的形象，从而获得精神满足。对于具有象征性意义的品牌，消费者主要通过比较其真实价值和自我感觉到的价值来衡量，消费者在决定是否购买时，除了品牌的真实价值，更看重他们自我、人格与品牌代表的自我与人格的一致性。例如，LV、GUCCI、CHANEL等世界公认的名牌，很昂贵，能彰显使用者的身份、地位，因而受到消费者的青睐，就是这个道理。

那么如何实现品牌消费人格化呢？在和初咨询品牌营销顾问看来，经营者普遍存在以下问题值得去关注。

首先企业对消费者缺乏一定的了解，在营销策划的时候没有指定清晰的发展战略。如今的80、90后是市场消费的主体，而真正了解这个群体的人员又有多少呢？由于企业对消费者缺乏一定的了解，这也就造成了企业的品牌定位与企业的核心能力脱钩的现象。然后是有效的品牌价值提升思路不正确，由于缺乏对消费者的分析，所以这也就造成了同质化竞争日益严重的问题，企业的产品无法与市场上的其他产品形成差异，企业在开展营销活动的时候就会更加艰难。最后是品牌管理模式尚未形成，盲目效仿成功企业和西方一些企业的经营模式。社会化媒体下品牌营销本质上是人的营销，经营者在进行营销策划的时候需要了解消费者的消费习惯，消费偏好等等，使用社会化媒体的工具达到最佳的营销效果。

在市场竞争日益激烈的情况，和初咨询品牌营销策划顾问认为，企业可以通过对品牌人格化的塑造，使品牌走的长久，保持长久的生命力。